Политика конфиденциальности

Защита личных данных

Компания CREATIVE BEAUTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 6751735219, зарегистрированная по адресу ul. Gęsia 8/205, 31-535 Kraków, Polska (далее по тексту — «CREATIVE BEAUTY» или «мы»), владелец интернет-магазина www.lamel.ua Данные являются конфиденциальными, а их обработка проводится в соответствии с законными положениями в сфере защиты персональных данных.

Безопасность ваших персональных данных — наш приоритет. Мы уделяем должное внимание вашим персональным данным и их защите. В этих Принципах обработки персональных данных (далее по тексту — «Принципы») мы хотим проинформировать вас о том, какие личные данные мы собираем, каким юридическим способом мы их используем, как долго их храним и кому имеем право их передавать. Также мы предоставим вам информацию о ваших правах при обработке ваших персональных данных.

1. Какие персональные данные мы обрабатываем и храним?

Если вы пользуетесь услугами нашего интернет-магазина или посещаете наши физические магазины и пункты выдачи, мы можем обрабатывать разные категории ваших персональных данных.

1.1. При оформлении заказа

При оформлении заказа через наш веб-сайт мы обрабатываем следующие персональные данные:

  • Идентификационные данные: имя и фамилия, при оформлении заказа на компанию — идентификационный номер предприятия (NIP).

  • Контактные данные: адрес электронной почты, адрес проживания, адрес для выставления счета, номер телефона, банковские данные, платежная информация.

  • Данные по заказу: детали о приобретенной продукции, количестве заказанных товаров, клиентском сегменте.

1.2. При регистрации аккаунта

Для использования преимуществ зарегистрированного пользователя необходимо создать аккаунт, защищенный паролем, к которому у нас нет доступа.

При регистрации мы обрабатываем следующие данные:

  • Идентификационные данные: имя и фамилия.

  • Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания.

  • Демографические данные: пол, дата рождения, выбранный язык.

  • Данные для входа: имя пользователя и пароль (в зашифрованном виде).

1.3. При подписке на рассылку

Если вы подписываетесь на рассылку новостей, мы обрабатываем:

  • Идентификационные данные: имя.

  • Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (если применяется).

  • Демографические данные: пол, выбранный язык.

Вы можете отказаться от рассылки в любой момент.

1.4. При посещении нашего сайта

При использовании нашего сайта мы можем собирать следующие данные:

  • IP-адрес;

  • Настройки браузера;

  • Посещенные страницы и время пребывания на них;

  • Файлы cookie (подробнее в главе 6).

1.5. При подключении к нам через службу поддержки

Если вы обращаетесь в наш центр обслуживания клиентов по телефону, по электронной почте или через социальные сети, мы обрабатываем ваши контактные данные и содержание вашего обращения.

1.6. При участии в конкурсах или акциях

Если вы участвуете в наших конкурсах или рекламных акциях, мы можем обрабатывать:

  • Идентификационные данные: имя и фамилия.

  • Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, профиль в социальных сетях.

1.7. При использовании видеонаблюдения

В наших физических магазинах и пунктах выдачи может применяться видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности.

2. С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы используем ваши данные для следующих целей:

  • Выполнение договора купли-продажи и обработки заказа.

  • Администрирование вашей учетной записи.

  • Отправка маркетинговых предложений (по вашему согласию).

  • Улучшение качества обслуживания и веб-сайта.

  • Выполнение юридических обязательств.

3. Кому мы имеем право передавать ваши личные данные?

Мы передаем ваши данные:

  • Логистическим партнерам(службам доставки);

  • Финансовым учреждениям(для обработки платежей);

  • Рекламным платформам (по вашему согласию);

  • Государственным органам (при необходимости).

4. Каков срок хранения персональных данных?

  • Данные заказы сохраняются не менее 10 лет.

  • Маркетинговые данные — к отзыву согласия.

  • Файлы cookie — до 1 года.

5. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта и анализа активности пользователей.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить доступ к своим персональным данным.

  • Требовать исправления или удаления данных.

  • Отказать против обработки.

  • Перенести данные в другой сервис.

Обращение отправляйте на helo@lamelkosmetics.com

7. Контактная информация

CREATIVE BEAUTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Gęsia 8/205, 31-535 Краков, Польша
Телефон: +38 094 711 47 47 / +38 044 221 41 87
E-mail: helo@lamelkosmetics.com

8. Вступление в силу

Эти Принципы защиты персональных данных вступают в силу с даты публикации на сайте www.lamel.ua